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任职要求
  • 工作性质:全职
  • 工作区域:巨鹿 
  • 工作年限:经验不限 
  • 职位类别:市场营销
  • 招聘人数:20 
  • 学历要求: 不限 
  • 年龄要求: 
  • 性别要求:不限
  • 浏览次数: 285
职位亮点
职位详情
岗位职责:1、通过电话和在线聊天接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;2、能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报;3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。相关要求1、勤奋敬业、责任心强,思路清晰;2、普通话标准,语言表达能力强,擅于沟通,有耐心及责任心;3、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉常用的办公软件和网络工具;4、能接受轮班制及偶尔加班;5、有客服工作、互联网行业、保险行业工作背景者优先考虑。
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